PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es una caja “de línea”?

Es una caja con medidas predeterminadas sin modificación alguna.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos de la tienda en línea?

CAJAS DE TEMPORADA
Entrega inmediata hasta agotar existencias.

CAJAS DE LÍNEA
Tiempo de entrega de 3-5 días hábiles.

CAJAS PERSONALIZADAS
Tiempo de entrega de 10-14 días hábiles.
(A partir de recibir anticipo/visto bueno de materiales/archivos de impresión)

STICKERS PERSONALIZADOS
Tiempo de entrega 3-5 días hábiles.
(A partir de validación de los archivos de impresión)

*Los tiempos por categoría son + envío en caso que se requiera.

¿Pueden fabricar cajas con medidas, impresión, material y acabados personalizados?

¡Sí! Nuestro enfoque es la personalización de cajas de empaque en alto volumen para diferentes sectores del mercado.

Escríbenos por Mensaje Directo o a través del WhatsApp anclado en nuestra página con las specificaciones de tu caja. Nuestro equipo revisará la información y dará seguimiento a tu proyecto.

*Pedido Mínimo: 500 piezas para personalizar tu empaque con medidas, impresión, material y acabados personalizados.

**Mayor volumen de compra = menor el precio unitario.

¿Cuál es el tiempo de entrega para mi pedido personalizado?

El tiempo de entrega para un pedido personalizado es de 10-14 días hábiles* y el tiempo comienza a contar después de haber dado el visto bueno a los archivos de impresión y haber mandado anticipo del 50% sobre el total para comenzar la producción de tu caja personalizada.

*Tiempo + envío en caso de que requiera

¿Que materiales y acabados manejan?

CARTON PLEGADIZO
Caples/Sulfatados/Kraft
Calibre 10pts hasta 24pts

MATERIALES SINTETICOS
Stonepaper, Metalizados

SINGLE FACE + EMPALME
Flauta B/C/E/EE/F

ACABADOS
Empalmado, Troquelado, Laminado mate/brillante/soft touch,
FOIL (Hot-Stamping), Barniz UV (plasta, a registro),
Pegue lineal/4-6 esquinas

¿Cuáles son los tiempos de entrega en envíos nacionales?

Los envíos fuera del Estado de Nuevo León se realizan a través de paqueterías como DHL, Estafeta o FedEx. Al tratarse de servicios externos, no tenemos control directo sobre los tiempos de entrega; sin embargo, de manera general, una vez que el pedido ha salido de planta, suele llegar en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Para envíos locales dentro del Estado de Nuevo León, ofrecemos entrega por paquetería o la opción de recoger tu pedido en nuestra bodega ubicada en Santa Catarina, N.L.

¿Qué tipo de impresión utilizan para personalizar las cajas?

Utilizamos la impresión offset; se utilizan tintas CMYK y/o tintas directas (PANTONE).

*Manejamos tintas convencionales y tintas UV para materiales sinteticos

¿Cómo me llegarán mis cajas?

Todas nuestras cajas de línea están diseñadas para ser autoarmables.

Se entregan extendidas para facilitar su manejo y armado, el cual se realiza de forma sencilla sin requerir pegamento ni cinta adicional.

¿Su fábrica cuenta con certificaciones?

ISO 9001-2015
Estándar Internacional para Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).

GMI
Consistencia y precisión de color.

FSC
Utilizamos materia prima con certificación FSC, proveniente de fuentes responsables y sostenibles.

¿Cuál es su horario de atención al cliente?

LUNES-VIERNES
9am-5pm

¿Cómo me puedo contactar con ustedes?

WHATSAPP: 8115399063

CORREO: info@litograficamatamoros.com